В центре внимания — успешный хирург Джек МакКи, который за годы практики заработал репутацию одного из лучших специалистов в своей клинике, но при этом никогда не отличался особой теплотой к пациентам. Для него пациенты — это в первую очередь сложные медицинские случаи, а не люди с их страхами, болью и личной историей.
