Фильм открывает зрителю мрачную историю старинного отеля «Сасмайя», где шестой этаж навсегда остался запечатан после череды необъяснимых смертей гостей, а все постояльцы, остановившиеся в нём, пропадали без следа. Семья, не знающая о мрачной репутации здания, заселяется в одном из номеров и начинает замечать странные звуки, необъяснимые перемещения вещей и ощущение постоянного чужого...
